Nuestras estrategias hacen que tu marca se note, se comparta, se hable de ella, se aprecie y se le escuche. No importa la red social, tenemos el conocimiento para conseguir los resultados que tu marca requiere.
Engancha a tus usuarios con una estrategia social atractiva
Aumenta la percepción de tu marca
(+ Seguidores)
Nuestros servicios de marketing en medios sociales te ayudarán a aumentar sus seguidores con perfiles relevantes.
Nos aseguraremos de que coincidan con la demografía, intereses y comportamientos de tus clientes ideales.
Compromiso social: construye relaciones
(+Engagement)
Cuando construyes una fuerte conexión a través del compromiso con tu público, es más probable que usen tus servicios.
Te ayudaremos a aumentar el engagement (likes, comentarios, etc.) en las publicaciones de tus redes sociales, reforzando la conexión con tu público.
Consigue mucho más visibilidad para tu web
(+ Conversión)
Aumentar el tráfico de tu página influirá directamente en los clientes potenciales y las ventas.
Nos centraremos en el desarrollo de campañas publicitarias en los medios sociales que conduzcan altos volúmenes de tráfico a tu negocio.
Conecta con tus clientes
Los medios sociales ofrecen una forma única de construir relaciones con tus clientes y de introducir nuevos usuarios a tu negocio.
En COSMIK tenemos un equipo de Social Media altamente experimentado para obtener los resultados que necesitas:
Aprovecha la eficacia del buen contenido en Instagram, Facebook, Twitter y Youtube
Descubre las mejores prácticas de la distribución de contenidos
Campañas de publicidad eficientes en redes sociales
Una forma rápida y sencilla de afinar tu imagen de marca
Nuestros servicios de medios sociales pueden incluir
Estrategia orgánica en medios sociales
Optimizamos tus perfiles, creamos contenido para publicaciones regulares y nos aseguramos de usar los hashtags más efectivos.
Influencer Marketing
Investigamos y elaboraramos estrategias para determinar los mejores influencers para tu industria. Nos acercaremos a ellos, gesstionaremos sus actividades y construiremos relaciones continuas.
Auditoría de redes sociales
Echara un vistazo a tu clasificación actual en loas redes y descubre nuevas oportunidades para hacer crecer tu comunidad e interactuar con los clientes.
Campañas de distribución
Hoy en día, es imprescindible saber como llegar a tus clientes potenciales y promocionar tu marca con campañas de email marketing. También diseñamos newsletter visualmente atractivas para hacer comunicar tus noticias o servicios.
Ads en redes sociales
Las estrategias de anuncios de pago pueden incluir análisis de la audiencia, diseño gráfico de anuncios, tests A/B, y mucho más. Es una forma efectiva de conseguir un compromiso inmediato con el usuario.
Copywriting
Cada anuncio, artículo y página web necesita palabras que den un golpe sobre la mesa. Que inspiren. Que resuenen. Y que cumplan con el cometido de cautivar a tus usuarios.
Descubre todos los tips que usamos en las redes sociales
Los mejores TIPS para Instagram en 2021
Publicar contenido generado por el usuario
Instagram es ante todo una comunidad, y uno de los tipos de publicaciones que mejor funcionan en la aplicación es el contenido generado por el usuario.
Esto es cuando las marcas comparten fotos tomadas por un usuario en su perfil de empresa, y es una gran oportunidad para reconocer a los clientes mientras se difunde el conocimiento de la marca.
El contenido generado por el usuario tiene una tasa de conversión 4,5% más alta en Instagram, lo que demuestra su valor para las empresas. Este tipo de contenido es realmente un triunfo para el consumidor y la marca por varias razones:
- La construcción de la comunidad
Al reconocer y alentar los mensajes de los clientes sobre tu negocio, ¡estás interactuando con tu público y construyendo una comunidad! - La lealtad del cliente
De este sentido de comunidad se deriva un aumento de la lealtad de los clientes. Si se toma el tiempo para comprometerse uno con sus clientes y compartir su contenido en su perfil, se sentirán felices y se enamorarán de su marca un poco más cada día. - Contenido gratuito
Una gran ventaja es que tus clientes están haciendo el marketing de los medios sociales por ti. El 75% de los usuarios encuentran este contenido más auténtico, y encontrar formas de humanizar su marca en Instagram es siempre una victoria. - Mayor alcance
El contenido generado por el usuario a menudo recibe un mayor compromiso que el contenido de marca, lo que significa que el algoritmo recibirá el asentimiento de que es un post fuerte y aumentará su alcance. Del mismo modo, es muy probable que la persona que tomó la foto comparta la publicación o etiquete a sus amigos en los comentarios.
Publica cuando tu público está activo
Esto puede sonar obvio, pero es más importante que nunca, ya que el algoritmo de Instagram sigue cambiando la forma en que usamos la aplicación.
Cuanto más rápido un post de Instagram recibe Me Gustas, comentarios y acciones, el algoritmo lo clasifica como una pieza de contenido, revelándolo a más de su audiencia y dándole un impulso orgánico.
La forma más fácil de asegurar un compromiso rápido en sus publicaciones es publicarlas cuando la mayoría de tus seguidores están en línea y utilizan activamente Instagram.
Haz campañas en torno a días festivos o celebraciones
Un consejo para aumentar el alcance de sus publicaciones en Instagram es utilizar hashtags que llamen mucho la atención en un corto espacio de tiempo, como eventos nacionales (#DiaDelTrabajador), fiestas de medios sociales (#DiaMundialDelCafe), y tendencias de tiempo limitado (#BlackFriday).
Afortunadamente, vivimos en un mundo moderno donde todo parece tener un día conmemorativo de algún tipo, ¡así que hay muchas oportunidades para aprovechar el impulso del tráfico sin importar la industria!
Aprovecha al máximo las Stories de Instagram
Las Stories fueron un completo cambio de juego cuando Instagram las introdujo en 2016, y no han dejado de desarrollar valiosas características desde entonces.
Si decides que Instagram es la red principal para tu marketing en medios sociales, las Stories deben ser parte del plan. Son increíblemente diversas, y el límite de tiempo de 24 horas permite a las marcas ser un poco menos regimentadas con el contenido que publican.
Puedes hacer mucho diseño en las Stories de Instagram directamente. Aquí hay algunas cosas que su empresa puede probar en Instagram Stories:
- Ir detrás de las escenas
La belleza de las Stories es la naturaleza personal y auténtica de las mismas. Use el formato casual para mostrar la cultura de su empresa y deje que sus seguidores entren en el mundo de su negocio. - Preguntas
Use la etiqueta de preguntas para hacer una sesión de preguntas y respuestas anónimas con su público, o para obtener la opinión de los clientes. - Encuestas
Del mismo modo, fomentar la interacción y la retroalimentación de los seguidores con la pegatina de la encuesta. - Toma de posesión de la historia
Colabora con una persona influyente, u otra marca con el mismo público que tú, y prueba una adquisición de Story. - Etiquetar las ubicaciones
¡Haz que tu historia aparezca en una Story de localización usando la pegatina de localización! Esto aumentará tu alcance y podría resultar en más seguidores. - Entra en directo
Planea una transmisión en vivo a través de Instagram Story – ya sea un evento, una pregunta y respuesta, una vista previa o algo más – las Stories en vivo se presentan naturalmente más arriba en el Feed de Stories.
Organizar concursos en Instagram
Un concurso de Instagram es una gran táctica de marketing en los medios sociales ya que traen toneladas de gustos y comentarios en un post.
Al hacer que el requisito para participar implique «etiquetar a un amigo», también atraes a muchos nuevos usuarios a tu perfil, ¡aumentando tu alcance y difundiendo la conciencia de la marca!
Hay varias formas de llevar a cabo un concurso de Instagram, y el tipo de concurso y el premio variarán naturalmente en función de su negocio. La mayoría de los concursos de Instagram son en forma de «regalos», y pueden ser un paquete de productos, una experiencia o un ticket regalo o cupón.
Por ejemplo, en Navidad, muchas marcas están utilizando la época festiva para organizar regalos diarios y llevar a muchos nuevos usuarios a su perfil en un corto espacio de tiempo.
Los mejores TIPS para Facebook en 2021
Videos para enganchar
El contenido de video es nuestro claro ganador en Facebook. Con la plataforma destinada a convertirse en un verdadero centro de transmisión de vídeo y competir con los grandes proveedores de televisión, su enfoque en el vídeo sólo crecerá en 2020.
Si estás considerando usar Facebook en tu plan de marketing en medios sociales, ¡apuesta por un contenido de video atractivo y cautivante! Las posibilidades son infinitas con el vídeo, y proporcionan la oportunidad de la libertad creativa.
Independientemente del presupuesto y los recursos, hay muchas maneras de hacer un contenido de vídeo atractivo: ya sea filmado profesionalmente en un estudio, intencionadamente informal en el móvil, stop motion o animación – ¡todo puede funcionar en Facebook!
Lo más importante es que el video de Facebook es la mejor forma de contenido para impulsar tu marca y enviarte en camino a alcanzar esos objetivos que tanto buscamos.
La clave para crear un video exitoso para Facebook es hacerlo visualmente atractivo. El hecho de que los videos se reproduzcan automáticamente en la sección de noticias cuando aterrizas en ellos es una gran oportunidad para capturar la atención de tu audiencia, ¡aunque sólo tienes unos pocos segundos!
Recuerda que una gran proporción de usuarios de Facebook ven los videos en la aplicación sin sonido – así que asegúrate de anotar y subtitular todo tu contenido de video para mantener a la gente mirando.
También puedes usar texto superpuesto para resaltar tu llamada a la acción en tu vídeo. ¿Qué quieres que la gente haga después de verlo? Un CTA es particularmente importante si planeas que tu contenido de video sea un anuncio de Facebook, ya que ayudará a dirigir a los usuarios hacia tu sitio web.
Así que en tu plan de marketing de medios sociales para el 2020, ¡no te pierdas las oportunidades que ofrece el vídeo de Facebook!
Apuesta por el formato Live
Siguiendo con el poder del video en Facebook, los videos en vivo deberían ser otra estrategia a considerar en un buen plan de marketing de redes sociales para el 2020.
Como con todas las nuevas características, Facebook promueve las cuentas que las usan para animar a más usuarios a hacerlo. Notarán que ‘Live’ es la primera opción en la barra de estado, y a veces se les notifica cuando alguien ‘sale en Live’.
Todo esto demuestra el deseo de Facebook de que la gente utilice y vea su contenido en directo (otro indicador de su plan para convertirse en un líder en el espacio del streaming). Esto es genial para las empresas, ya que su contenido es menos probable que se pierda en el mar de publicaciones y vídeos regulares en el sitio.
Aprovecha la oportunidad de Live para transmitir un evento, el lanzamiento de un producto, hacer preguntas y respuestas, o compartir entre bastidores lo que sucede en el negocio! También puedes «Traer a un amigo» a un video de Facebook en vivo, que es una gran característica para ejecutar un mini seminario web o una entrevista.
Grupos de Facebook
Facebook es una plataforma para las comunidades, y en un mundo en el que rechazamos la publicidad más que nunca, los grupos de Facebook ofrecen una gracia salvadora para los individuos que buscan compartir conocimientos y apoyarse mutuamente.
Sabemos que hemos dicho que toda la actividad de marketing en los medios sociales debe estar vinculada a los objetivos de negocio, pero eso no siempre significa ventas. Un aspecto importante del marketing en estos medios es la construcción de la comunidad y el conocimiento de la marca, y por lo tanto cualquier actividad que ayude a cumplir estos objetivos es muy valiosa.
Hay dos maneras de utilizar los grupos de Facebook para conocer a las personas en su objetivo demográfico y establecerse en el espacio:
- Hacer un grupo comunitario de Facebook relacionado – pero no exclusivo – con tu negocio
- Únete a los grupos ya establecidos e inicia las conversaciones
El primero es naturalmente más trabajo de base, pero puede ser muy gratificante si se ganan muchos miembros. El segundo es genial para la investigación de mercado y, en última instancia, te pondrá en una buena posición para iniciar tu propio grupo.
Lo más importante del comportamiento de la marca en los grupos de Facebook es que no es autopromocional. El propósito de este tipo de estrategia es que la comunidad es lo primero en lugar de las ventas.
La actividad tiene que ser auténtica y humana para posicionar su marca como una fuente amigable y confiable. Una vez que haya construido una relación con los miembros, puedes compartir tu contenido de una manera que sea genuinamente útil en lugar de demasiado promocional.
Piensa en "Compartir", no en ventas
Siguiendo esta línea de pensamiento, la clave con el contenido de Facebook es tener la «compartibilidad» a la vanguardia. El objetivo es que la gente etiquete a sus amigos en los comentarios de sus publicaciones y lo comparta en su perfil.
Ya sea que esto se haga siendo entretenido, informando o provocando pensamientos, las preguntas importantes que se deben hacer al planear el contenido de Facebook son: «¿Vería esto?» y «¿Compartiría esto?».
Una de las formas más efectivas de aumentar tu alcance en Facebook es que tu audiencia etiquete a la gente en los comentarios. Esto no sólo mostrará su publicación a las nuevas personas etiquetadas, sino también a sus amigos en la sección de noticias.
A menudo, la publicación de una marca aparecerá en su fuente de Facebook con el prefacio: «[Amigo] comentó esta publicación» o «[Amigo] fue etiquetado en un comentario de esta publicación». Este tipo de compartición es invaluable para el contenido de Facebook de su marca, y significará que sus publicaciones son vistas por muchos más ojos que de costumbre.
Promocionarte a un público similar
Uno de los aspectos más importantes y difíciles de los anuncios de Facebook o del contenido promocionado es probar diferentes públicos objetivos. Facebook ofrece una gran función llamada «Audiencia Parecida» para ayudarte a llegar a un grupo completamente nuevo de personas que comparten características con tus clientes actuales y que se dirigen a un grupo demográfico determinado.
Puedes elegir tu audiencia de origen basándose en los datos del Pixel de su sitio, las direcciones de correo electrónico o las audiencias personalizadas que ha utilizado en el pasado en Facebook. Independientemente de la procedencia de estos usuarios fuente, puede elegir los países a los que dirigirse para obtener una audiencia similar, ¡y una sola audiencia base puede producir hasta 500 audiencias similares!
Los mejores TIPS para Twitter en 2021
Dale un rollo profesional a tu marca
Cuando alguien mira el perfil de Twitter de tu empresa, quieres que sepa automáticamente que es tuyo. Lo que significa que debes personalizar y marcar tu perfil de Twitter con tu logo, colores y cualquier otro detalle reconocible y memorable que quieras incorporar.
Personalizar los siguientes aspectos con un toque profesional es imprescindible:
- Nombre de usuario: Debe incluir el nombre de tu empresa para que sus seguidores, clientes y fans puedan buscarlo y encontrarlo fácilmente en la plataforma.
- Encabezado: El encabezado de tu perfil de Twitter es tu imagen de fondo. Puedes elegir crear una imagen única para tu encabezado, usar tu logotipo u otra imagen de marca.
- Imagen de perfil: La foto de tu perfil de Twitter representa cada movimiento, interacción, publicación y tweet de tu compañía en la plataforma. Es la imagen que se encuentra encima de su biografía y puede incluir una foto de su logotipo, las iniciales de la empresa o del director general.
- Bio: Una biografía de Twitter proporciona a todos los que visitan tu perfil una breve sinopsis de lo que están a punto de ver en 160 caracteres o menos. Puede incluir su declaración de misión, un anuncio sobre lo que hace su compañía, o algo humorístico y atractivo.
- URL del sitio web: Debajo de la foto y la biografía de su perfil, hay una ubicación donde puede incluir su URL para dirigir el tráfico directamente a tu sitio web.
- Cumpleaños: En la misma ubicación de su URL, puede insertar el cumpleaños de tu empresa, o el día en que se fundó la empresa, para que su público conozca tu negocio a un nivel más personal.
Crear listas de Twitter
Una Lista de Twitter – que cualquier usuario tiene la capacidad de crear y ver – es un grupo organizado de cuentas de Twitter que ha seleccionado y reunido en categorías específicas. Por ejemplo, en cuentas de plataformas de Marketing, las listas incluyen Expertos en Liderazgo, Expertos en Marketing, Podcasters de Negocios, y más. Cuando abre una lista de Twitter, sólo ve los tweets publicados por las cuentas de la lista.
Las Listas de Twitter son excelentes si quieres seguir sólo a cuentas específicas. Puedes segmentar tus listas en grupos tales como inspiración empresarial, competidores y público objetivo para que puedas revisar fácilmente tus publicaciones, interacciones y contenido.
Organiza un chat en Twitter
Puedes programar y ser anfitrión de un chat de Twitter para comprometer a tus seguidores, discutir un tema, crear un sentido de comunidad y pedir a tu audiencia sus opiniones o aportes sobre algo en lo que esté trabajando.
Para organizar un chat de Twitter (o TweetChat), tendrás que elegir un tema, establecer una fecha y hora para que se produzca el chat y crear un hashtag para el chat. Puedes compartir esta información con tus seguidores en un tweet, en tu sitio web, en tu biografía de Twitter y en cualquier otro lugar que elijas.
Todos los que deseen participar en el chat de Twitter deberían poder ver todas las respuestas, preguntas y comentarios sobre el tema que han elegido buscando en su hashtag único, así como compartir sus propios comentarios y pensamientos añadiendo el hashtag a sus tweets.
Los chats de Twitter promueven la interacción y el compromiso en tu perfil y hacen que la gente hable de tu marca. También crea una experiencia más personal entre los miembros de su audiencia y tu negocio.
Utiliza imágenes y videos cuando sea posible
Cuando sea posible, intenta incluir vídeos y fotos de calidad en tus tweets. Se ha demostrado que los tweets con imágenes superan a los tweets estrictamente de texto. Las fotos e imágenes proporcionan un elemento llamativo y atractivo en su contenido a medida que los usuarios de Twitter se desplazan por sus fuentes. Se ha demostrado que los videos también superan a los tweets con imágenes. De hecho, es probable que los tweets con videos obtengan un promedio de seis veces más de atracciión que los tweets sin ellos.
Los vídeos e imágenes son una excelente forma de mostrar a tu público tu línea de productos, sercicios o cómo utilizar un artículo que vendes, así como de hacer que tu contenido sea más personal. Además, está demostrado que las imágenes y los vídeos de los tweets te ayudan a aumentar el enganche de marca, ¿y quién no querría eso?
Interactúa con tus seguidores
Es crucial recordar que hay que interactuar con tus seguidores a medida que tu negocio crece y el número de seguidores de Twitter aumenta. Esto le ayudará a crear experiencias para tus seguidores y miembros de la audiencia que se sientan atracción hacia tu marca y hacer que vuelvan a tu perfil, a la vez que fomenta un sentido de lealtad a la marca. Por ejemplo, si alguien vuelve a twittear tu publicación o comentarios en tu tweet, puede «gustar» la interacción de esa persona o incluso twittear de vuelta a ellos con una respuesta.
Los mejores TIPS para Youtube en 2021
Optimiza tu vídeo con el SEO de YouTube
Probablemente sea algo esencial en el marketing de YouTube, pero la mayoría de los usuarios todavía no son conscientes del poder de la optimización de los motores de búsqueda para sus vídeos. No se practica tan comúnmente como el SEO de un artículo o un sitio web.
Miles de millones de vídeos se suben a YouTube cada día. Si su vídeo tiene que mantenerse en la cima para capturar algo de este tráfico, ¿cómo va a lidiar con él?
Con el poder del SEO de YouTube.
Si te esfuerzas más en optimizar tu vídeo de YouTube con el SEO, podrás subir la posición en las páginas de resultados de Google. Como Google hace que tus videos sean más fáciles de encontrar y compartir, te lleva a la ruta de compra del cliente.
La pregunta es: ¿cómo se optimizan los vídeos de YouTube?
Bueno, hay mucho que desempacar aquí. Pero, por suerte, en COSMIK tenemos acceso a herramientas SEO de primera categoría para ayudarte a optimizar tus vídeos de YouTube de forma mucho más sencilla:
- TubeBuddy
- Tubos
- vidIQ
- Fama matutina
- Ahrefs
- y la lista continúa.
Para TubeBuddy, puedes encontrar palabras clave que coincidan con el contenido de tu video, etiquetas, ranking de pistas, estadísticas de tus competidores, crear un pie de foto SEO, y ejecutar la prueba A/B. Todo esto funciona para optimizar el SEO de tu canal de YouTube.
En la variedad está la magia
Lo mejor de YouTube es que tienes la oportunidad de crear cualquier tipo de video que se te ocurra.
Las posibilidades son infinitas, y YouTube celebra la creatividad y la innovación. Intenta incorporar diferentes formatos y series de video dentro de tus campañas de marketing en YouTube.
- Crea videos informativos para ayudar a los clientes a usar tu producto o realizar tareas relacionadas con un servicio que ofreces.
- Subir videos de preguntas y respuestas con la dirección y el personal de la compañía usando los comentarios que sus suscriptores o seguidores de los medios sociales proporcionan
- Hacer videos de desentrañamiento para mostrar a los recién llegados y aumentar la atención sobre un producto en particular.
- Haga un recorrido por sus oficinas corporativas, almacenes y otros edificios de la empresa.
- Transmitir eventos de la compañía a través de la función de transmisión en vivo de YouTube.
- Subir testimonios de clientes
- Incorporar videos de lo más destacado de la oficina, como un video que muestre las decoraciones navideñas de la oficina de ese año
- Entrevistar a un empleado por mes sobre sus experiencias trabajando en su empresa y lo que les gusta de su cultura, productos y/o servicios.
- Invitar a un conocido YouTuber o a un influencer de los medios sociales para colaborar en un video juntos
- Post-comerciales y anuncios de video para los próximos productos y ventas
- Convierte el contenido de tu blog en videos de YouTube. Por ejemplo, podrías demostrar las «3 mejores formas de limpiar el tejado en invierno» en un formato de video.
Título e imagen de Thumbnail que llame la atención
Para conseguir más clics en tu vídeo, es necesario despertar la curiosidad de tus espectadores desde el principio.
Necesitas algo que pueda captar rápidamente la atención de tus espectadores y que comunique de un vistazo de qué se trata tu vídeo.
En este caso, la imagen en miniatura y el título juegan un papel importante para captar la atención de los espectadores en los primeros segundos.
Ambos trabajan juntos como un equipo para crear la expectativa de los espectadores al dar un vistazo al vídeo. Es crucial que sean llamativos, y además:
- Incluye la palabra clave que encontraste en la investigación de palabras clave
- Considera la posibilidad de utilizar un formato de pregunta para el título, de manera que los espectadores puedan relacionarse con él
- Se conciso y ve al grano, no hagas perder el tiempo de tus espectadores añadiendo un título engañoso sólo para obtener más reproducciones
- Puedes ver que los videos que encabezan la búsqueda en YouTube, muy probablemente tienen un título intrigante con palabras clave.
Cíñete a tu agenda de publicación
Tener una fuerte presencia en YouTube tiene un impacto increíble para la construcción de su marca y otorga una fuerte posibilidad de comprometerse con los millones de usuarios de la plataforma. Si subes un nuevo video cada semana, tus usuarios esperan que lo hagas regularmente.
En 2020, la consistencia es crítica para mejorar una estrategia de marketing en YouTube. Esto se debe a que el número de contenido subido a YouTube sigue aumentando. Y por supuesto, no quieres que tu contenido se pierda entre la multitud.
Subir videos consistentemente es como pasar el tiempo con un amigo; cuanto más tiempo pases con ellos, más te acercas e intimas con los demás. Además, puedes obtener comentarios constantes de tus espectadores para mejorar tu contenido y mejorar su entrega.
Por lo tanto, es esencial cumplir con un horario para publicar tu video en YouTube para que tus espectadores sepan cuándo esperar tus videos, y te muestra una manera de mantenerte responsable.
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